צ'ק-אין אונליין: האורח ממלא פרטים וחותם לפני שהוא מגיע
צ'ק-אין אונליין ב-Sxivo הוא טופס שהאורח ממלא בטלפון לפני ההגעה: פרטים אישיים, שעת הגעה ומספר אורחים, צילום תעודת זהות או דרכון וסלפי אם הוא רוצה, אישור של כללי הבית — וחתימה בהקלדת השם המלא. אתם רואים בהזמנה אם הצ'ק-אין הושלם ומה מולא.
הקישור מגיע לאורח במייל אישור ההזמנה, בהודעת הוואטסאפ שנשלחת יומיים לפני ההגעה, או מכם, בהעתקה מעמוד ההזמנה.
מה קורה בלי צ'ק-אין אונליין?
אתם מחכים לאורח בדלת בשעה לא ידועה
בצימר או בדירה בלי קבלה, מארח שלא יודע מתי האורח מגיע מחכה, מתקשר או משאיר מפתח בלי לדעת מי ייכנס. הודעות של "עוד שעה אנחנו שם" לא מחליפות שעה ידועה מראש.
קוד הדלת נשלח לפני שהכסף הגיע
מארחים ששולחים את קוד הכניסה אוטומטית בהודעה קבועה מגלים לפעמים שהיתרה עוד לא שולמה, והאורח כבר בפנים.
פרטי האורח מפוזרים בהודעות
שם מלא, כתובת ותאריך לידה שנאספים בוואטסאפ נשארים בהודעות, ולא בכרטיס ההזמנה. כשצריך אותם, מחפשים בשיחה.
מה האורח ממלא בצ'ק-אין האונליין?
הטופס אוסף את פרטי האורח הראשי: שם, טלפון, מייל, כתובת, תאריך לידה, שעת הגעה ומספר אורחים. צילום תעודה וסלפי הם אופציונליים. בסוף האורח מאשר את כללי הבית וחותם בהקלדת שמו המלא — זו החתימה. הטופס לא אוסף פרטים של כל אחד מהאורחים ולא מספר רכב.
- פרטי האורח הראשי ושעת ההגעה.
- מספר האורחים.
- צילום תעודה וסלפי, אם האורח בוחר.
- אישור כללי הבית וחתימה בהקלדת השם המלא.
למה צ'ק-אין אונליין חשוב בכניסה עצמית?
בדירת נופש עם קודן, בצימר שבו המארח גר רחוק או בווילה שמקבלים בה קבוצה בערב, אין רגע שבו מישהו פוגש את האורח ובודק מי הוא. צ'ק-אין אונליין מעביר את הרגע הזה לטלפון: לפני שהאורח מקבל גישה, אתם יודעים מי הזמין, כמה אנשים מגיעים, מתי, ושהוא אישר את כללי הבית.
השילוב החשוב הוא בין הצ'ק-אין לתשלום. קוד שנשלח לפני שהיתרה שולמה הופך כל גבייה לרדיפה אחרי האורח; קוד שנשלח רק אחרי תשלום מלא משאיר את השליטה אצלכם.
איך הצ'ק-אין משתלב בהודעות לאורח?
מייל אישור ההזמנה, שפועל כברירת מחדל, כולל את קישור הצ'ק-אין. מי שמתקין את חבילת ההודעות לאורחים בלחיצה ומחבר וואטסאפ שולח גם הודעת הגעה יומיים לפני: כתובת, שעת כניסה, וויי-פיי, חנייה וקישור הצ'ק-אין. לחוזה דיגיטלי, בהזמנות ישירות, יש חתימה נפרדת: האורח חותם בציור ומקליד שם וכתובת.
| נושא | כלי פשוט ליומן | מערכת חכמה | Sxivo |
|---|---|---|---|
| איסוף פרטים | בהודעות | טופס | טופס בעברית שנשמר בהזמנה |
| חתימה | אין | תלוי במערכת | הקלדת השם המלא, יחד עם אישור כללי הבית |
| תעודה | צילום בוואטסאפ | תלוי במערכת | צילום תעודה וסלפי, אופציונלי |
| קוד דלת | נשלח ידנית | לרוב נשלח בזמן קבוע | לא נשלח לפני תשלום מלא |
| מעקב | אין | יש | סטטוס בעמוד ההזמנה וכפתור להעתקת הקישור |
"כלי פשוט ליומן" ו"מערכת חכמה" הן קטגוריות כלליות, לא מוצר מסוים.
כמה זה עולה?
₪120 לנכס לחודש לפני מע"מ, וכל המערכת כלולה. חיבור ערוץ הזמנות (Airbnb, Booking.com): הראשון ₪49 לחודש וכל חיבור נוסף ₪29, לפני מע"מ. מ-4 נכסים יש הצעת מחיר אישית, דברו איתנו. 14 ימי ניסיון: כרטיס אשראי בהרשמה, החיוב הראשון רק בסוף הניסיון, וביטול בכל חודש.
לכל הפרטים על המחירשאלות נפוצות
האם החתימה בצ'ק-אין היא חתימה בציור?
לא. בצ'ק-אין האורח חותם בהקלדת שמו המלא. בחוזה הדיגיטלי, שהוא מסמך נפרד, האורח חותם בציור.
האם הצ'ק-אין עובד גם להזמנות מ-Booking.com ומ-Airbnb?
הקישור קיים לכל הזמנה, ואפשר להעתיק אותו מעמוד ההזמנה ולשלוח לאורח. אם התקנתם את חבילת ההודעות וחיברתם וואטסאפ, הקישור יוצא גם בהודעת ההגעה יומיים לפני.
האם צריך לחייב צילום תעודה?
בטופס הצילום אופציונלי. אם אתם צריכים תעודה מכל אורח, בקשו אותה בכללי הבית, ובדקו עם עורך דין מה מותר לאסוף ולשמור.
מדריכים שכדאי לקרוא
עוד ב-Sxivo
- יכולות המערכתנועה, עוזרת AI לאורחיםנועה, עוזרת ה-AI של Sxivo, עונה לאורחים בוואטסאפ בשפה שלהם מתוך המידע על הנכס. מתחילה בהצעות שאתם מאשרים; החזרים, ביטולים ותלונות תמיד מגיעים אליכם.
- יכולות המערכתניקיון ומשימותניהול ניקיון ב-Sxivo: משימת ניקיון לכל הזמנה ביום העזיבה, שיבוץ אוטומטי לצוות, הודעת וואטסאפ למנקה, דיווח חדר מוכן, ומשימת תחזוקה מכל חסימה ביומן.
- לפי סוג נכסתוכנה לניהול דירות נופשתוכנה לניהול דירות נופש: ייבוא דירה מקישור Airbnb, יומן אחד לכל הדירות והערוצים, צ'ק-אין אונליין וקוד דלת אחרי תשלום, הודעות לאורחים ומע"מ לדירות באילת.
- יכולות המערכתחשבוניות וקבלותב-Sxivo, עם תוכנת חשבוניות ישראלית מחוברת, כל תשלום מאורח מפיק מסמך אוטומטית והחזר מפיק זיכוי. בחירת סוג המסמך, מע"מ לאילת ורשימת תשלומים שחסר להם מסמך.
רוצים לראות את זה על הנכס שלכם?
14 ימי ניסיון עם כל המערכת, על הנכס שלכם ועם ההזמנות האמיתיות שלכם. אנחנו עוזרים לחבר את הערוצים ולהעביר את ההזמנות הקיימות.