ניקיון ומשימות: כל הזמנה פותחת משימה, וכל מנקה יודע מה שלו
ב-Sxivo כל הזמנה, מכל מקור — ערוץ, אתר ישיר, הזמנה שהכנסתם או ייבוא — פותחת משימת ניקיון ליום ולשעת העזיבה ברגע שיש לה חדר. ביטול מבטל את המשימה, ושינוי תאריך או חדר מזיז אותה, כך שהלוח של הצוות תמיד תואם את היומן.
משימות חדשות משובצות אוטומטית לפי תפקיד, ואחרי שמחברים וואטסאפ, איש הצוות ששובץ מקבל הודעה. חסימת תחזוקה ביומן פותחת משימת תחזוקה.
בסרטון: איך זה עובד ב-Sxivo
תוכנה לניהול וילות: משימת ניקיון לכל הזמנה
המנקה לא הגיעה, והאורחים כבר בדרך? ב-Sxivo כל הזמנה פותחת משימת ניקיון ליום העזיבה, והיא זזה או מתבטלת יחד עם ההזמנה. משימות חדשות משובצות לבד לפי תפקיד איש הצוות, וכשהוואטסאפ של החשבון מחובר, המנקה מקבל הודעה ומדווח שהיחידה מוכנה.
תמליל הסרטון
המנקה לא הגיעה, והאורחים כבר בדרך?
ב-Sxivo משימת הניקיון נפתחת לבד לכל הזמנה
ההזמנה זזה או בוטלה? המשימה זזה או מתבטלת
מגדירים מי מנקה והמשימה משובצת לבד
והמנקה מקבל וואטסאפ כשהוואטסאפ שלכם מחובר
המנקה מדווח בוואטסאפ והסטטוס מופיע בהגעות
רואים מי מנקה ומה מוכן
14 ימי ניסיון
איפה ניקיון בין אורחים מתפספס?
המנקה לא ידע על הזמנה שנכנסה הבוקר
הזמנה של היום ליום נכנסת בבוקר, ולוח הניקיון שנשלח אתמול כבר לא נכון. מי שמנהל את זה בקבוצת וואטסאפ שולח עדכון ידני ומקווה שנקרא.
ביטול או שינוי תאריך משאירים משימה מיותרת
אורח מקצר שהייה ביום, והמנקה מגיע לפי התאריך הישן. או שהזמנה מתבטלת והניקיון עדיין בלוח.
לא ברור אם החדר מוכן לאורח הבא
בהגעה באותו יום של עזיבה, מי שמקבל את האורח צריך לדעת אם החדר נקי. שיחת טלפון למנקה היא לא שיטה.
תקלה מתגלה ונשכחת
מזגן שמטפטף או נורה שרופה מתגלים בניקיון, ונזכרים בהם רק כשהאורח הבא מתלונן.
איך מחלקים את הניקיונות של היום בין המנקים?
ביום עמוס, עם כמה עזיבות וכמה הגעות, השאלה היא לא רק מי מנקה אלא באיזה סדר. שיבוץ חכם בלחיצה מחלק את הניקיונות הלא משובצים של היום לפי זמן משוער ומקבץ אותם לפי נכס, ושיבוץ ידני שעשיתם תמיד גובר.
מה שונה בניקיון של וילה, מתחם או מלון קטן?
בווילה ניקיון אחד הוא עבודה של כמה שעות, כולל חצר ובריכה, ובדיקת נזקים היא חלק ממנו. במתחם או במלון קטן יש כמה עזיבות באותו בוקר, וחשוב לדעת איזה חדר מוכן קודם. בצימר בודד ההבדל העיקרי הוא בזמנים: הגעה ביום עזיבה משאירה חלון קצר. בכל המקרים העיקרון זהה: משימה לכל הזמנה, אחראי לכל משימה, וסטטוס שרואים.
| נושא | כלי פשוט ליומן | מערכת חכמה | Sxivo |
|---|---|---|---|
| משימת ניקיון | ידנית | לרוב לכל הזמנה | לכל הזמנה מכל מקור, ביום ובשעת העזיבה |
| שינויים בהזמנה | מעדכנים ידנית | תלוי במערכת | ביטול מבטל, שינוי תאריך או חדר מזיז |
| שיבוץ | קבוצת וואטסאפ | יש | אוטומטי לפי תפקיד, ושיבוץ חכם בלחיצה |
| הודעה לצוות | ידנית | באפליקציה | וואטסאפ לאיש הצוות ששובץ, אחרי חיבור הוואטסאפ |
| חדר מוכן | טלפון | באפליקציה | דיווח בוואטסאפ עם אישור, וסטטוס בלוח ובהגעות |
| תחזוקה | זיכרון | יש | חסימת תחזוקה פותחת משימה |
"כלי פשוט ליומן" ו"מערכת חכמה" הן קטגוריות כלליות, לא מוצר מסוים.
כמה זה עולה?
₪120 לנכס לחודש לפני מע"מ, וכל המערכת כלולה. חיבור ערוץ הזמנות (Airbnb, Booking.com): הראשון ₪49 לחודש וכל חיבור נוסף ₪29, לפני מע"מ. מ-4 נכסים יש הצעת מחיר אישית, דברו איתנו. 14 ימי ניסיון: כרטיס אשראי בהרשמה, החיוב הראשון רק בסוף הניסיון, וביטול בכל חודש.
לכל הפרטים על המחירשאלות נפוצות
האם המנקים צריכים להוריד אפליקציה?
לא בהכרח. אחרי שמחברים את הוואטסאפ של החשבון, איש צוות ששובץ מקבל הודעה בוואטסאפ, ומנקה שרשום כבעל מקצוע יכול לדווח בוואטסאפ שהחדר מוכן.
מה אם אין לי צוות, ואני מנקה בעצמי?
המשימות עדיין נפתחות לכל הזמנה, והן לוח עבודה שלכם: מתי עזיבה, מתי הגעה, ומה עוד פתוח.
האם הזמנה מ-Booking.com פותחת משימת ניקיון?
כן. כל הזמנה, מכל ערוץ מחובר ומכל מקור אחר, פותחת משימת ניקיון ברגע שיש לה חדר.
האם אפשר לראות את כל הניקיונות של השבוע מראש?
כן. כל הזמנה ביומן כבר פתחה משימת ניקיון ליום העזיבה שלה, כך שמסך המשימות ולוח ההחלפות מראים את העבודה של הימים הקרובים, ומתעדכנים כשהזמנה משתנה או מתבטלת.
מדריכים שכדאי לקרוא
עוד ב-Sxivo
- לפי סוג נכסמערכת למלון בוטיקמערכת ניהול למלון בוטיק: סוגי חדרים עם מלאי משותף ושיבוץ חדר מאוחר, מגש הזמנות לא משובצות, הגעות ועזיבות של היום, הזמנות קבוצתיות ויומן אחד לכל החדרים.
- לפי סוג נכסמערכת למתחם אירוחמערכת לניהול מתחם אירוח: יחידות ומתחם שלם שנסגרים זה מול זה בכל הערוצים, חסימת "מתחם בלבד", יומן לכל היחידות, ניקיון של כמה יחידות באותו בוקר וקבוצות.
- יכולות המערכתפורטל לבעלי נכסיםפורטל בעלים ב-Sxivo: כניסה נפרדת שבה כל בעלים רואה רק את הנכסים שלו — יומן, הזמנות, דוח חודשי ותשואה — עם חישוב דמי ניהול והוצאות, ובלי פרטי קשר של אורחים.
- לפי סוג נכסמערכת לניהול וילהמערכת לניהול וילה להשכרה: פיקדון ביטחון שנחסם בכרטיס ומשתחרר אחרי בדיקה, חוזה דיגיטלי בהזמנה ישירה, משימת ניקיון לכל עזיבה, ומחירים לסופ"ש ולחגים בכל הערוצים.
רוצים לראות את זה על הנכס שלכם?
14 ימי ניסיון עם כל המערכת, על הנכס שלכם ועם ההזמנות האמיתיות שלכם. אנחנו עוזרים לחבר את הערוצים ולהעביר את ההזמנות הקיימות.